Dúvidas Frequentes Amil One
Como faço para solicitar a autorização para cirurgia eletiva?
A própria clínica ou hospital credenciado solicita a autorização diretamente a Amil One. Além disso, é possível que o beneficiário solicite essa liberação à Central de Atendimento Beneficiário.
Em casos de internação de emergência, como devo proceder?
Se houver a necessidade de internação de emergência, vá a um hospital credenciado e a equipe do local fará o contato com a Amil One para a liberação da internação.
Quais são os diferenciais do Amil One?
Os diferenciais Amil One são resgate saúde, resgate domiciliar, Assistência Viagem Internacional, rede credenciada, retaguarda completa, reembolso, check-up, coleta domiciliar, transplante além do ROL, embaixada Amil One, pré agendamento de consultas e exames, One Care, implantação e vacinas
Telemedicina Amil One, conta com profissionais do Einstein acessíveis pelo seu celular ou tablet.
Concierge Exclusivo: Clientes dos planos Black da Amil One, contam com uma equipe de consultores dedicados a atender as demandas relacionadas ao seu plano de saúde, para fazer com você e sua familia tenham sempre a melhor experiência com a Amil One.
Embaixada One : Oferece fisicamente dentro dos hospitais Albert Einstein, Sirio Libanês e Samaritano Botafogo, o suporte e acolhimento para que os pacientes e familiares se sintam seguros resolvendo e antecipando as ações com um relacionamento exclusivo que traz privacidade, acolhimento e agilidade a sua experiência Amil One.
Quais redes credenciadas estão disponíveis para eu me vacinar?
A Amil One possui cobertura nacional das vacinas, inclusive as vacinas necessárias para viajar. As clínicas credenciadas para vacinação são a Clinivac, Cedip, Clínica David Uip, Alta Diagnóstica, Vaciclin, Centro de imunização Sírio-Libanês e Centro de imunização Albert Einstein.
Quais são os benefícios para clientes Amil One?
Clientes Amil One possuem benefícios exclusivos como cobertura para vacinas, psicólogos por telefone, benefícios em academias, nutricionistas, assistência para gestantes, coleta domiciliar, transplantes além do ROL, cobertura em viagens internacionais, concierge exclusivo, courier e resgate saúde.
Quais benefícios clientes Amil One possuem em cobertura viagem?
Clientes Amil One possuem benefícios com cobertura viagem como auxílio financeiro para extravio de bagagem, acompanhamento no embarque de menores, adiantamento para assistência jurídica, assessoria empresarial, assessoria cultural e turística, compra de ingressos para teatro, reserva em restaurantes, bares e casas noturnas, declaração para Tratado de Schengen e segunda opinião médica.
Em quais regiões o serviço courier está disponível?
As regiões onde o serviço de courier está disponível são São Paulo, Campinas, Belo Horizonte, Recife, Curitiba, Rio de Janeiro, Distrito Federal, Natal e Fortaleza.
Amil One é da Amil?
Sim, essa é a marca premium da operadora. Conta com serviços diferenciados e exclusivos, sendo sua rede credenciada a mais renomada.
Como contratar um plano Amil One?
Basta entrar em contato com um de nossos canais de atendimento através do link
https://planoamilonesaude.com.br/ solicitar uma cotação ou falar com um dos nossos consultores.
O que é Concierge?
É uma equipe preparada e especializada para tratar sobre assuntos relacionados ao seu plano, como a parte financeira, reembolso, agendamento de consultas, indicar referências médicas e acompanhar os pedidos médicos.
O plano Amil One é nacional?
Sim, o plano Amil One possui cobertura em todo território brasileiro e também conta com assistência viagem internacional.
O plano Amil One possui cobertura internacional?
Sim, o plano disponibiliza o benefício de assistência viagem internacional, com atendimento de urgência e emergência no exterior.
O Amil One tem telemedicina?
Sim, esse benefício é disponibilizado no app Amil Clientes para consultas eletivas e de emergência. O atendimento de urgência é realizado por médicos do pronto atendimento do Hospital Albert Einstein.
Como é definido o reembolso?
O valor de reembolso é definido no ato de contratação do seu plano, conforme tabela específica. Na Amil One, temos alguns níveis de reembolso nos planos S1500, S2500 e S6500 – nos planos mais completos, os valores de reembolso são maiores. No caso dos planos empresariais, os valores de reembolso são reajustados com base no IPCA.
Posso solicitar meu reembolso pelo aplicativo Amil Clientes?
Sim, basta anexar os recibos ou notas fiscais no aplicativo, na área do beneficiário. O prazo de reembolso para consultas, exames e procedimentos é de até 3 dias úteis, já o prazo de honorários médicos e procedimentos hospitalares é de até 7 dias úteis.